Excluir sua conta do Blumi
Você pode excluir sua conta quando quiser, inclusive se não concordar com os Termos de Uso ou com a Política de Privacidade. Se preferir, também pode simplesmente parar de usar o app.
Pelo aplicativo (na hora)
- Abra o Blumi e entre na sua conta.
- Vá em Perfil → Segurança e recuperação → Excluir conta.
- Confirme. Seu acesso termina na hora.
Sem o aplicativo
Se você não tem mais o app, preencha o formulário de exclusão com o assunto "Excluir minha conta", ou envie um e-mail para mvcouto.apps+privacy@gmail.com.
- Informe o e-mail que você usava no app e um telefone, para acharmos a conta e confirmarmos que o pedido é seu. Se preferir não informar telefone, escreva para o e-mail acima.
- Podemos pedir uma confirmação para garantir que a conta é sua.
- Concluímos a exclusão em até 30 dias e avisamos por e-mail.
O que acontece
- Seu acesso termina na hora, em todos os aparelhos;
- Seu perfil, refeições, fotos, metas, lembretes e sequências deixam de aparecer no app;
- Se você criar outra conta, ela começa do zero, sem esses dados.
O que guardamos
- Os dados da conta e o conteúdo que você enviou, como refeições e fotos, ficam guardados com acesso restrito pelo tempo necessário para cumprir obrigações legais, responder a autoridades, investigar violações, resolver disputas e proteger direitos e a segurança de pessoas. Quando deixam de ser necessários, são apagados ou anonimizados;
- Registros de segurança e dados anônimos ou somados, que não identificam você;
- Métricas de uso já coletadas, ligadas só a um identificador interno, até expirarem;
- Pedidos de suporte, que ficam separados da conta;
- Registros de compra na loja, que seguem a política dela.
- Para pedir que seus dados sejam apagados, escreva para o contato de privacidade. Avaliamos cada pedido conforme a lei aplicável.
Quando um dado é apagado, as cópias em backups são removidas conforme esses backups são renovados, normalmente em até 30 dias.
Assinaturas
Excluir a conta não cancela a assinatura. Cancele na loja onde você assinou (Google Play, App Store, Kiwify) para a cobrança parar.
Dúvidas: mvcouto.apps+privacy@gmail.com